Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht für den Onlineshop der Flugschule Parafly Stubaital GmbH

für shop.parafly.at

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns
(Parafly Stubaital GmbH, Moos 18, 6167 Neustift, info@parafly.at)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.


2. Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten habenmit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Rückzahlung berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.


3. Rücksendung der Ware (Kosten & Verantwortung)

Der Kunde hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.


4. Rückgabebedingungen

Eine Rückerstattung erfolgt nur unter folgenden Bedingungen:

  • Die Ware ist unbenutztunbeschädigt und vollständig
  • Die Ware befindet sich im Originalzustand
  • Originalverpackung, Etiketten, Schutzfolien und sämtliches Zubehör sind vorhanden
  • Es liegen keine Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen vor
  • Die Ware wurde ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet

Bei Verstößen behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für Wertminderung einzubehalten oder die Rückerstattung vollständig abzulehnen, sofern gesetzlich zulässig.


5. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Waren, die deutlich benutzt oder beschädigt zurückgesendet werden

6. Rücksendung auf eigenes Risiko

Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden.
Wir empfehlen eine versicherte Sendung mit Sendungsverfolgung.


7. Kein Umtausch

Ein Umtausch wird nicht angeboten.
Bei Wunsch nach einem anderen Artikel ist eine Neubestellung erforderlich.


8. Missbrauch & Serienrückgaben

Bei auffälligem Rückgabeverhalten behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen, soweit rechtlich zulässig.


Parafly Stubaital GmbH

E-Mail: info@parafly.at

Muster Wiederrufsformular (PDF)

Warenkorb
Nach oben scrollen